Mijn Op Stoom

Nieuw: Opvangdagen afmelden en aanvragen

Nieuw: Opvangdagen afmelden en aanvragen

Zo werkt het

We zijn gestart met opvangdagen afmelden en aanvragen: komt je kind niet op de afgesproken opvangdag? Dan horen wij dit graag van je. Meld je je kind uiterlijk een dag van tevoren vóór 12.00 uur af? Dan ontvang je opvangpunten. Die opvangpunten kun je binnen 3 maanden weer inzetten voor het aanvragen van een opvangdag.

Je regelt het eenvoudig via de vernieuwde Op Stoom App 🚀 Deze is NU beschikbaar in de App Store en de Google Play store.

De spelregels in het kort

Afmelden en opvangpunten
– Meld je je kind uiterlijk een dag van tevoren vóór 12.00 uur af? Dan ontvang je opvangpunten. Deze deadline is noodzakelijk om andere ouders de kans te geven om gebruik te maken van de vrijgekomen plek.
– Afmelden kan al vanaf 3 maanden van tevoren. Hoe eerder, hoe fijner voor andere ouders.
– Opvangpunten zijn kind- en opvangsoortgebonden en blijven 3 maanden geldig nadat je je kind hebt afgemeld. Eindigt het opvangcontract? Dan vervallen de opgebouwde opvangpunten.
– Zijn je opvangpunten op? Dan ontvang je een factuur voor de aangevraagde opvangdag.
– Afgemeld is afgemeld. Wil je toch opvang op de afgemelde opvangdag? Vraag de opvangdag dan opnieuw aan. Wij kijken of de plek nog vrij is.
– Voor gemiste opvangdagen tussen Kerst en Oud & Nieuw en de dag na Hemelvaart ontvang je opvangpunten.

Aanvragen
– Extra opvang aanvragen gaat niet meer via de pedagogisch medewerkers, maar via de Op Stoom App. Hier lees je binnen 3 werkdagen of je aangevraagde opvangdag goedgekeurd is of niet.
– Alleen gebruik maken van je aangevraagde opvangdag als het ook voor je andere kind(eren) mogelijk is? Geef dit dan aan in de winkelwagen van de Op Stoom App.
– Goedgekeurde aanvragen kunnen niet meer afgemeld worden voor opvangpunten. Is de aanvraag nog niet goedgekeurd? Dan kun je ‘m nog annuleren via aanvragen@opstoom.nl.

Kijk voor de uitgebreide spelregels op www.opstoom.nl/opvangpunten

Ruilen is een service

Een gemiste opvangdag zou je graag willen inhalen, snappen we. Die service bieden we als de beroepskracht-kindratio en de bezetting van de groep het toelaten, maar garanderen kunnen we het niet.

Altijd in contact met de App
Hallo Zwanenburg!
Join our After School Club
Jouw baby'tje bij ons
Fan van het proces
Wij zoeken jou
Maaltijdhulp gezocht!
Fijn bij Campert!
Wij zijn typisch